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服務窗口評價系統(tǒng)廠家供應
發(fā)布時間:2021-05-22






    如江客戶滿意度評價系統(tǒng)的功能強大,具有【暫停服務】提示功能,當工作人員離開窗口或柜臺暫時,窗口評價終端可以顯示暫停服務提示消息,支持暫停服務期間播放視頻或輪播圖片。窗口評價終端支持辦事事項信息顯示,評價系統(tǒng)排隊叫號系統(tǒng)聯(lián)網使用時,評價器界面上可以顯示當前辦事人員相關所辦理事項的詳細信息,包括:申請條件、申請材料、辦事流程、事項類型、辦結工作日數(shù)等等信息。



支持語音播報,在收費窗口可以充當報價器,窗口評價終端可顯示員工照片、工號、姓名、職務信息,還可顯示應付款金額、收款金額、找零金額等,顯示畫面大而且清晰;窗口評價終端同時支持TTS語音播報。窗口評價終端支持與調查問卷,相比傳統(tǒng)的、調查問卷的方式,紙質印刷品容易破碎、丟失、信息更新麻煩等問題,該系統(tǒng)的、調查功能起到很好的保護信息以及信息更新維護的作用。



顧客只需觸摸評價終端的液晶屏進行調查問卷的選擇、,信息自動上傳至后臺服務器,方便進行數(shù)據分析。窗口評價終端支持個性化其他定制,多媒體評價系統(tǒng)為本公司獨立開發(fā),擁有自主知識產權,有能力根據客戶的需求進行開發(fā)定制,以便為客戶提供更的解決方案。



窗口評價交互終端設置。

1、USB方式:設備信息界面僅需要把通訊方式修改為“USB連接”即可,其余不需要任何修改。修改后點擊“保存設置”,并輸入管理員密碼“admin”即可保存成功,如果WIFI處于開啟狀態(tài),請務必將其關閉。

2、USB型連接方式:用數(shù)據線把電腦和窗口評價交互終端直接連接即可。建議把窗口評價交互終端連接電腦后邊USB接口上。

3、有線型:在設備信息界面需要設置“服務器IP”為正確的地址,設置通訊方式為“網絡連接”。然后點擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后,點擊“退出程序”,找到窗口評價交互終端的“設置”選項,選擇“更多···”→“以太網”→“使用以太網”,如果設備連接正確,則可以獲取正確的IP地址。同時也需要把無線關閉掉。


4、有線型設備連接方式:USB線一端連接窗口評價交互終端,另外一端連接接線盒上的USB口,接線盒自帶的線通過充電器連接電源。接線盒上的LAN口連接網線,DATA口連接語音控制器。(嚴禁把語控連接在LAN口上,如果誤操作可能導致路由器或者交換機損壞?。?。

5、無線型:在設備信息界面需要設置“服務器IP”為正確的地址,設置通訊方式為“網絡連接”。然后點擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后,點擊“退出程序”,找到窗口評價交互終端的'設置'選項,選擇“WLAN”,并連接合適的WIFI即可。




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